微商成功与否,就看自己有没有做好这三方面

来源:手工之家  www.yn288.com   时间:2022-09-16   分类:创业好项目 关键词: 手工之家

大家做微商、总会遇到这样那样的问题,我们要在不断学习总结中才能不断成长,越来越靠近成功,要做好微商,与客户之间的这三个问题要处理好,直接关系到自己的成败。

1.散客居多

不知道大家是否都有这样的感受,做了一段时间微商后,关注你发布的消息的人越来越少,自说自话,自问自答了,都没有多人参与进来了。

微商成功与否,就看自己有没有做好这三方面(图1)

因为这些客户都是散客,而不是体系化运营出来的忠实粉丝。

一般影响顾客购买决策的六大要素有:客户关系、品牌效应、售后服务、产品质量、供货能力、价格认可。以此流程有系统的客户运营,可以帮助您大大提升客户成交的几率。

这就是成交难的一个原因:粉丝是散客,不是通过自己运营维护出来的,自然成交率很低。

2.缺乏信任

成交难的第二个原因,就是客户联系少,缺少信任。为什么一直强调要和你的好友建立友好、互动的关系呢?

因为你有了亲密感这层关系,才会容易赢得信任,尤其是我们做线上销售的,你的产品和人都是看不见摸不着的,这就需要我们付出更多的耐心来与客人互动、沟通。

我们不妨换位思考下?自己在购买一件商品时,是否经常像我们的顾客那样纠结,犹豫买或者不买呢?通过良好的联系建立的信任关系,就是打消疑虑的最好的武器。

3.选择余地太多

成交难的第三个原因,就是顾客选择的余地太多,注意力分散,最终无法下定决心。

微商成功与否,就看自己有没有做好这三方面(图2)

第一个不买的原因也许是可选择的产品太繁多,选择太多,还不如放弃。

很多小伙伴错误的认为,我们给客户提供更丰富的产品,更多的选择,他们一定会开心和满意,更容易促成成交,实际情况是否如此呢?

让客人有选择是对的,但如果你的产品本身定位没有明确区分就统统都摆在客户面前,那么你就错了。

不要让客人觉得你展示的什么产品都适合她,越多的选择,就越难选择,因此客户就越不愿意下定决心购买某款产品。

所以,我也建议你们不要什么产品都卖,做大单品!打造成属于自己的专卖店,更显专业!

微商成功与否,就看自己有没有做好这三方面(图3)

其二,产品卖点太多,客人越看越迷茫,一般情况下,卖点越多,功能越多,可能对于客户来说,使用就会越复杂。比如,我们把智能手机卖给老年人,就明显行不通。

从另一个层面来说,卖点越多,会给客户带来一个不专业的形象。“包治百病”这种东西往往更难以让人信服!

手工活之家官方微信公众号:yn288com